Consumer Reports anketi sonuçlarına göre Subaru, 2025 sıralamasında 32 marka arasında Genel Sıralamada birinci sırayı aldı.

Subaru ayrıca, güvenilirlik, müşteri memnuniyeti, güvenlik ve yol testi değerlendirmelerinde 2024'ün En İyi Ana Akım Otomotiv Markası seçildi.

Subaru Crosstrek ve Forester, Consumer Reports’un 2024’ün En İyi 10 Seçimi arasında en iyi Kompakt SUV ve D SUV seçildi.




Subaru modelleri, Consumer Reports'un Müşteri Memnuniyeti ve Güvenilirlik derecelendirmelerinde sıklıkla üst sıralarda yer alıyor ve bu da Subaru'ları dayanıklılıkları ile ikinci elde de iyi birer seçenek haline getiriyor. Subaru 2025 yılında otomobil markaları arasında Genel Sıralamada ve Ana Akım Marka kategorisinde birinci sırada yer aldı.

• #1 Genel Sıralama*
• #1 Ana Akım Marka Sıralaması*
• #4 Yol Testleri
• #1 Yeni Araç Güvenilirliği
• #9 İkinci El Araç Güvenilirliği
• #8 Müşteri Memnuniyeti
• #17 Bakım ve Onarım Maliyetleri

*(Yeni modeller baz alınarak hazırlanmıştır, ikinci el araç güvenilirliği veya bakım ve onarım maliyetlerini içermemektedir.)

Her yıl, 32 markanın araçlarını güvenilirlik, müşteri memnuniyeti, güvenlik ve yol testi puanlarına göre değerlendiren Consumer Reports bir otomobil marka sıralama tablosu yayımlıyor. Bu tabloda, otomobil üreticileri araçlarının ortalama Genel Puanına göre sıralanıyor. Genel Sıralama Puanı; yol testi puanlarının, güvenlik derecelendirmelerinin, tahmini güvenilirlik ve sahip memnuniyeti verilerinin bir kombinasyonu. Bu puan, tüketicilerin hangi markaların öne çıktığını ve hangilerini tercih ederken şüpheci olmaları gerektiğini görmelerine yardımcı oluyor.

Ayrıca her markanın yeni modellerine ait ortalama yol testi, güvenilirlik ve müşteri memnuniyeti puanlarına ilişkin ayrı değerlendirmeler de sunuluyor. Markalar ikinci el araç güvenilirliğine dayalı olarak da sıralanıyor.

Subaru, 2025 yılının en iyi markaları sıralamasında değerlendirmeye alınan 32 marka arasında birinci sırayı aldı. Model bazında Genel Sıralama için dört temel faktöre bakılıyor: yol testi, güvenilirlik, müşteri memnuniyeti ve güvenlik.

• Yol testi puanı: Araçlar 50’den fazla teste tabi tutuluyor.
• Tahmini güvenilirlik derecelendirmeleri: Consumer Reports'un Yıllık Otomobil Anketlerine, üyeler tarafından bildirilen 20 olası sorun alanına dayanıyor.
• Kulanıcı memnuniyeti tahminleri: Anketlerde Consumer Reports üyelerinin, aynı aracı tekrar alma şansları olsa alıp almayacaklarına dair verdikleri yanıtlara dayanıyor.
• Güvenlik: Insurance Institute for Highway Safety (IIHS) ve National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) tarafından sunulan çarpışma testi sonuçlarının değerlendirmesini içeriyor. Ayrıca, temel çarpışma önleme sistemleri standart olarak sunulan araçlara ekstra puanlar veriliyor veya standart olmayanlarda kesintiler yapılıyor.

Consumer Reports, neredeyse her yeni otomobil, kamyonet ve SUV için tahmin edilen güvenilirlik puanlarını hesaplıyor. Bu puanlar, üyelerden araçlarıyla yaşadıkları problemler hakkında bilgi toplanarak oluşturuluyor. Her yıl, Consumer Reports üyelerinden, önceki 12 ayda araçlarında yaşadıkları sorunlar hakkında bilgi alınıyor. Bu yıl, 2000 ile 2024 model yılları arasındaki 300.000'den fazla araçla ilgili veri toplandı.

20 farklı sorun alanını inceleniyor. Bu alanlar, ses yapan frenler, hasarlı iç trim gibi küçük sorunlardan, garanti kapsamı dışında kalan motorlar, şanzımanlar, elektrikli araç bataryaları ve şarj sistemleri gibi pahalı olabilecek büyük sorunlara kadar çeşitleniyor.

Her tür sorunun ciddiyeti değerlendirilerek, her araç için 1 ile 100 arasında bir tahmini güvenilirlik puanı oluşturuluyor. Bu puanlar, her ana akım araç için oluşturulan nihai güvenilirlik puanlarını etkiliyor. (Bir aracın Genel Sıralama puanını hesaplamak için, güvenilirlik puanı , pist testinden toplanan verilerle, müşteri memnuniyeti anketi sonuçlarıyla ve güvenlik verileriyle birleştiriliyor.)

Hibritler, şarj edilebilir hibritler (PHEV) ve elektrikli araçlarla (EV) ilgili de veri toplanıyor. Asya merkezli otomobil üreticileri, güvenilirlikte liderliğini sürdürmekte olup, bu bölgenin genel ortalama puanı 1 ile 100 arasında 57. Bu yıl, en güvenilir 10 markanın 8’i Asya markalarından oluşuyor.

Avrupalı otomobil üreticileri, 48 ortalama puanla ikinci sırada yer alıyor.

ABD markaları, 38’lik ortalama puanla her iki bölgenin gerisinde kalıyor.

Sedanlar, hatchback’ler ve station vagonlar en güvenilir araç türü olmaya devam ediyor ve ortalama güvenilirlik puanı 60 (0 ile 100 arasında), ardından minivanlar (57) geliyor.

SUV’lerin güvenilirlik puanı 49 olurken, pikaplar son sırada yer alarak 36 puana sahip. Ortalama olarak, hibrit güç aktarma organları güvenilir olmaya devam ederken, elektrikli araçlar (EV) ve şarj edilebilir hibrit araçlar (PHEV) iyileşiyor ancak hâlâ güvenilirlik sorunlarıyla karşılaşıyor.

Hibrit teknolojisi yıllar içinde evrimleşti ve gelişti. Ortalama olarak, hibritlerin, içten yanmalı motorlu araçlarla (ICE) benzer sayıda problemi olduğu görülüyor.

Şarj Edilebilir Hibrit Elektrikli Araçlar (PHEV) daha karmaşık bir tablo sunuyor. Bir kategori olarak, ICE araçlara göre %70 daha fazla soruna sahipler. Elektrik desteği ile uzun yolculuklar yapabilme imkanı, PHEV’leri çekici kılıyor. Ancak, elektrikli ve içten yanmalı motor olmak üzere iki farklı güç aktarma organına sahip olmak, sorun yaşama olasılığını artırıyor. Sonuçlara göre EV’ler (elektrikli araçlar) PHEV'lerden biraz daha güvenilir. Ancak EV’lerle içten yanmalı motorlu araçları kıyasladığımızda, EV’lerin içten yanmalı motorlu araçlara kıyasla ortalama %42 daha fazla sorun yaşadığı ortaya çıkıyor. Subaru, en yakın rakiplerini geride bırakarak bu yıl markalar arasında zirveye yerleşti. Subaru’nun ankette yer alan yedi modelinden ikisi—Forester ve Impreza—beklenenden çok daha yüksek güvenilirlik puanları aldı. Crosstrek, Legacy ve Outback modelleri ise ortalamanın üzerinde veya ortalama puanlar aldı.

Detaylara ve diğer markalarla ilgili ayrıntılı bilgilere aşağıdaki raporlardan ulaşabilirsiniz.

Who Makes the Most Reliable New Cars Consumer Reports

Which Brands Make the Best Cars Consumer Reports

Subaru